Відповідно до пункту 152 розділу XVII «Прикінцевих та перехідних положень» Закону України «Про ринок електричної енергії» (із змінами, внесеними Законом України від 14.01.2025 № 4213 «Про внесення змін до деяких законів України у сферах енергетики і теплопостачання щодо удосконалення окремих положень, пов’язаних із веденням господарської діяльності та дією воєнного стану в Україні») тимчасово до 01.01.2028, захищені споживачі або споживачі, об’єкти яких визначені як об’єкти критичної інфраструктури, переліки яких затверджені у встановленому законодавством порядку та які мають заборгованість за постачання електричної енергії перед постачальником «останньої надії», мають право звернутися до постачальника «останньої надії» із заявою про постачання електричної енергії постачальником «останньої надії», за умови наявності заяви про реструктуризацію заборгованості, відкритого таким споживачем рахунку із спеціальним режимом використання в одній із уповноважених установ банку та виконання інших вимог.

З метою реалізації цих положень Закону, Кабінетом Міністрів України постановою від 14.07.2025 № 833 затверджено Порядок розподілу коштів, що надходять на поточні рахунки із спеціальним режимом використання захищеного споживача або споживача, об'єкти якого визначені як об’єкти критичної інфраструктури, який на сьогодні набрав чинності, а НКРЕКП постановою від 18.06.2025 № 890 внесено відповідні зміни до Правил роздрібного ринку електричної енергії, затверджені постановою НКРЕКП від 14.03.2018 № 312.

Отже, на законодавчому рівні встановлено дієвий механізм забезпечення сталого електропостачання захищених споживачів та споживачів, об’єкти яких визначені як об’єкти критичної інфраструктури, зокрема постачання електричної енергії постачальником «останньої надії» понад 90 днів за умови відкриття спеціального рахунку із спеціальним режимом використання, а також визначено алгоритм розподілу коштів, що надходять на поточні рахунки із спеціальним режимом використання захищених споживачів та споживачів, об’єкти яких визначені як об’єкти критичної інфраструктури, у разі наявності у такого споживача заборгованості за поставлену електричну енергію та/або послуги з розподілу електричної енергії, та/або послуги з передачі електричної енергії, та/або послуги з диспетчерського (оперативнотехнологічного) управління.

З метою оптимізації роботи та інформування споживачів, постачальник «останньої надії» (ДПЗД «УКРІНТЕРЕНЕРГО») розмістив на своєму офіційному вебсайті інформацію в якій наведено чіткий алгоритм дій захищених споживачів та споживачів, об’єкти якого визначені як об’єкти критичної інфраструктури, у разі постачання електричної енергії таким споживачам, який розміщено за посиланням https://uie.kiev.ua/wpcontent/uploads/2025/08/Do-uvagy-spozhyvachiv-27.08.2025-fin.pdf